Результаты опроса показали, что россияне активно используют цифровые сервисы в своей работе:
- 38% респондентов применяют их постоянно;
- 24% — время от времени;
- 13% опрошенных — редко.
Руководители отделов или департаментов (83 %), высококвалифицированные специалисты, занятые умственным трудом (82 %), и квалифицированные офисные работники (79 %) чаще других отмечали повышение продуктивности благодаря использованию цифровых сервисов.
Наиболее популярными цифровыми инструментами среди сотрудников являются:
- Электронная почта и мессенджеры (63 %).
- Офисные программы и средства для совместной работы (43 %).
- Электронный документооборот и управление файлами (41 %).
Результаты опроса также показали, что 39% россиян среди тех, кто использует цифровые инструменты в работе, заметили снижение уровня стресса. Им стало проще и быстрее решать рабочие вопросы.
Примечательно, что молодые сотрудники от 18 до 24 лет (51%) чаще других возрастных групп заявляли о снижении стресса благодаря цифровизации. Также об этом чаще других категорий работников говорили представители топ-менеджмента (52%) и неквалифицированные сотрудники, занятые физическим трудом (47%).
Чуть больше половины (52 %) российских работников считают, что благодаря внедрению цифровых сервисов их взаимодействие с коллегами стало проще и эффективнее. Чаще остальных групп работников об этом сообщали руководители отделов или департаментов (60 %).