Как отметил Хрикулов, ориентация на клиентов проявляется в доставке топлива в необходимые места, прежде всего, на федеральных автодорогах, где активно действует коммерческий автотранспорт. В настоящее время функционирует 14 заправочных станций, обслуживающих грузовое движение по трассам М5, М7, М10, связывающим Екатеринбург, Челябинск и Магнитогорск. Планируется строительство приблизительно 40 дополнительных заправочных станций.
«Новатэк» видит потенциал в использовании СПГ в качестве топлива для коммунальных грузовиков. Новое направление развивается совместно с автомобильным заводом «Урал», который уже выпустил соответствующие транспортные средства. Компания также достигла соглашений с губернаторами Челябинской и Самарской областей о проведении тест-драйвов в организациях, ответственных за управление и обслуживание дорог.
Съезд работников дорожного хозяйства, который стартовал в Грозном в среду и продлится до 13 октября, собрал представителей государственных органов, учёных, представителей бизнес-сообщества, ведущих экспертов и студентов специализированных учебных заведений. Мероприятие направлено на обсуждение аспектов ориентации на клиента в сфере дорожного хозяйства, включая вопросы развития инфраструктуры дорожного сервиса, повышения качества дорожных работ, снижения аварийности на дорогах, а также охраны и улучшения окружающей среды.