Качество сервиса сегодня выходит на новый уровень значимости для продвижения и развития бизнеса. Чем быстрее и лучше будет обслужен клиент, тем выше шансы компании приобрести положительную репутацию среди целевой аудитории. Для повышения качества сервиса и автоматизации стандартных внутренних процессов фирмы активно используют чат-боты. Изучите в нашем материале 5 популярных сценариев применения технологии.