Эта модель сможет создать текст для должностных инструкций, вакансий или деловых писем, решать вопросы сотрудников и обращения граждан, структурировать и извлекать информацию из различных документов, составлять краткое содержание переписки или расшифровки звонков, а также заполнять карточки сделок в CRM-системе.
Например, с применением MTS AI Chat можно автоматизировать процессы подбора и найма новых сотрудников, а также обучить корпоративный поиск отвечать на вопросы о правилах, внутренних процедурах и опыте проектов компании. Это позволит снизить рабочую нагрузку на HR-департамент и другие подразделения, ответственные за управление персоналом.
Клиенты MTS AI имеют возможность использовать LLM как самостоятельный продукт или в сочетании с другими продуктами компании. Например, в совокупности с решением MTS AI Chat и платформой распознавания и синтеза речи Audiogram, LLM может транскрибировать записи звонков или видеоконференций по текстовому запросу, кратко излагать сказанное и предоставлять краткий отчёт.
Большая языковая модель также может быть применена для разработки бота, который взаимодействует с сотрудниками, касаясь вопросов онбординга и обучения, или с клиентами, отвечая на запросы о продуктах и услугах.
Генеральный директор MTS AI, Андрей Калинин, объявил, что MTS AI Chat представляет собой первый готовый к внедрению продукт, который можно использовать как самостоятельное решение или вместе с продуктами по синтезу и распознаванию речи, а также аналитикой коммуникаций, созданными их командой.
По его утверждению, данное решение актуально для различных отделов компании, таких как маркетинг, продажи, HR, делопроизводство, поддержка и другие, где выполняется рутина с обширным объемом текстовых и неструктурированных данных.
MTS AI Chat разработан для работы с корпоративной информацией и предоставляет возможность развёртывания в On-Prem варианте с глубокой настройкой под задачи клиента. Внедрение модели MTS AI занимает минимальное количество времени и выполняется одной командой, при этом предоставляется выбор различных параметров работы модели в зависимости от существующей ИТ инфраструктуры.
По запросу клиента специалисты MTS AI могут осуществить проект «под ключ», включая подбор серверного оборудования, установку программного обеспечения и, при необходимости, проведение дообучения модели на данных клиента. В настоящее время решение доступно для корпоративных заказчиков, а информация о выходе модели в публичный доступ будет объявлена дополнительно.
