Я Капустин Алексей – Директор НТЦ «СГЭП» – ведущего российского разработчика, производителя и дистрибьютора проектных IT-решений. В статье расскажу, как правильно работать с негативом со стороны клиентов и разрешать конфликтные ситуации.
Как правильно устанавливать приоритетность задач и дедлайны для своих сотрудников, и что делать, если сроки не соблюдаются, смотрите в статье.
Что такое матрица Эйзенхауэра и какие преимущества она дает. Как правильно использовать инструмент и избежать ошибок, которые допускают многие руководители, смотрите в статье.
Что такое регламент и зачем он нужен в бизнесе. Кто должен заниматься написанием регламента в компании и по каким правилам его создавать.
Каковы принципы построения эффективной обратной связи. Какую модель фидбека лучше выбрать для общения с сотрудниками, партнёрами и клиентами, смотрите в статье.