ТД «Радиан» занимается поставками аккумуляторов, масел и автохимии в регионах: Татарстан, Удмуртия, Башкортостан, Пермский край и Чувашия. Основное направление деятельности компании – предоставление товаров для сектора B2B. У «Радиан» более 2 тысяч деловых партнёров, среди которых различные оптово-розничные точки, автотранспортные компании, промышленные и аграрные предприятия.
Число B2B-партнёров ТД «Радиан» постоянно растёт, что увеличивает нагрузку на команду менеджеров по продажам. Ранее в пиковые периоды ручное создание заказов могло занимать много времени.
Для минимизации рисков ошибок и задержек, компания решила автоматизировать процессы в B2B-сфере. В результате было принято решение о внедрении B2B-портала для оптимизации взаимодействия и улучшения прозрачности сотрудничества с клиентами.
Для реализации B2B-портала выбор пал на платформу Sellty. Этот отечественный облачный инструмент позволяет запустить интернет-торговлю в течение нескольких часов без необходимости в программистах и больших инвестициях. Пользователи могут легко создать свой интернет-магазин и эффективно управлять онлайн-продажами через одно удобное окно интерфейса.
Sellty предлагает готовые интеграции с известными системами учета, что стало ключевым преимуществом этой платформы. Благодаря синхронизации с «1С», все заказы с B2B-портала автоматически регистрируются в учетной системе. Это избавляет менеджеров от необходимости переключения между разными интерфейсами в процессе работы.
В результате реализации проекта у клиентов ТД «Радиан» появилась возможность быстро оформлять заказы в любое время – процесс теперь занимает всего несколько минут. Компания также получила эффективный инструмент для прозрачного взаимодействия с клиентами. Это снизило нагрузку на менеджеров по продажам, и руководство компании может быть уверено в сохранности каждого заказа даже в наиболее активные периоды.
Вячеслав Саватеев, руководитель интернет-магазина «Радиан», сообщил, что в компании с корпоративными заказчиками работают более 30 менеджеров. По его словам, нагрузка на этих менеджеров при ручном оформлении заказов была огромной.
Он отметил желание компании упростить рабочие процессы для сотрудников и освободить их от рутины. Сейчас, как подчеркнул Саватеев, заказы генерируются автоматически, что позволяет команде более активно работать с клиентами и заниматься стратегически значимыми задачами.
Евгений Лосев, технический директор Sellty, отметил, что у «Радиан» уже существовала детальная база товаров в системе «1С», включая описание продукции, характеристики и иллюстративные материалы. По его словам, благодаря интеграции с учетной системой, возможность перенести эти данные на B2B-портал была реализована быстро и без необходимости дополнительных усилий со стороны клиента.
