Анастасия Соколова

Для чего необходимо внедрение скриптов продаж, как их правильно составлять и на какие шаблоны ориентироваться. Смотрите в нашем материале рекомендации по структуре и грамотной работе со скриптами продаж.

В чем особенности коммуникации с клиентами в B2B-сегменте? Как выстраивать контент-стратегию и какой подход взаимодействия использовать? В статье приводим пошаговый алгоритм эффективной коммуникации.

Как tone of voice способствует продвижению бренда и развитию бизнеса. Смотрите в статье, как найти свой ToV: на какие аспекты нужно обратить внимание при выборе голоса бренда, а также, каких ошибок следует избегать.

Каковы принципы построения эффективной обратной связи. Какую модель фидбека лучше выбрать для общения с сотрудниками, партнёрами и клиентами, смотрите в статье.

Что такое data-driven подход, какие этапы он включает и на каких принципах основан. В чём недостатки и риски такого подхода к управлению, и на какие моменты стоит обратить внимание, чтобы избежать популярных ошибок, смотрите в статье.

Как кадровый резерв компании влияет на успешность бизнеса, и какие задачи он решает. Смотрите в статье пошаговую инструкцию по отбору кандидатов и узнайте, какие ошибки совершают HR-менеджеры при формировании кадрового резерва.

Какие преимущества бизнесу даёт сквозная аналитика, на основе чего она построена и как расширяет зону ответственности маркетинга. Смотрите в статье, как отслеживать все этапы взаимодействия клиента с компанией при помощи инструментов сквозной аналитики.

В чём выражается узнаваемость бренда, и каким образом она оказывает влияние на успешность бизнеса. Как понять, насколько бренд узнаваем, и как повысить этот показатель, смотрите в статье.

Что такое омниканальный маркетинг, и в чём его преимущества для бизнеса. Смотрите в статье, как разработать эффективную стратегию, которая даст отличные результаты.

Почему возникает переплата по налогам и как о ней узнать. Как бизнесу вернуть средства через сайт ЕНС и как можно распорядиться возвращенной налоговой суммой. Обо всем этом и о сроках, в которые можно подать заявление о возврате, смотрите в нашем материале.