Книга «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга» в широких кругах довольно известна, и прочитана мною была уже давно. Причём настолько давно, что, перечитав её повторно, я осознал, что некоторые изложенные Кейтом Феррацци рекомендации выполняются мной уже интуитивно, а часть из них забыта и отложена в темный угол моего сознания.
Эту книгу хорошо дополняет: «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги.
Мотивация перечитать работу Кейта Феррацци повторно появилась у меня после переезда в другой город и возникшей необходимости нарастить социальный капитал, необходимый для устойчивого развития бизнеса.
Данная статья – это не саммари книги, а мои мысли, заметки, а где-то и руководства к действию.
Как сформировать список целей
Знаю по себе, что, работая в режиме «тушения пожаров», можно просто «потонуть в текучке» и вернуться к глобальной цели, только подводя итоги прошедшего года. А некоторые настолько заняты решением ежедневных задач, что и вовсе забывают, куда они и их предприятия хотят прийти через 5-10 лет.
Существует множество техник долгосрочного и краткосрочного планирования, постановки целей и корректировки планов, но в этой статье рассмотрим решение, предложенное Кейтом Феррацци:
- Мечта, зафиксированная на бумаге, – это цель. В противном случае, она так и остаётся мечтой.
Зафиксируйте в колонке №1 свои мысли в виде целей и не подвергайте их цензуре. Просто сформулируйте и запишите. Важно, чтобы эти цели были четкими и конкретными. Если цель кажется недостижимой, разбейте ее на более мелкие задачи.
- Во колонке №2 запишите всё, что вам откликается. Это могут быть хобби, достижения, люди, фильмы, книги и т.д.
Ответьте на вопрос: каким делом вам нравится заниматься часами напролёт?
- Найдите точки пересечения в этих двух списках.
Возможно, достижению вашей цели поспособствует человек, который состоит с вами в одном рыболовном клубе. А почему нет?
Как навести порядок в списке контактов
Очень часто возникает ситуация, когда в режиме высокой загруженности текущими задачами и отсутствия системы администрирования личного списка контактов, разрывается связь с интересными людьми.
По данным различных аналитических источников, коэффициент проникновения CRM в российском бизнесе составляет от 14% до 30%. Что уж говорить об управлении своим социальным капиталом или личным списком контактов в телефонной книге?
Важно! Чтобы взглянуть на свою базу контактов свысока, выделить приоритетные связи и не выпустить их из фокуса внимания, Кейт Феррацци советует сегментировать базу контактов и внедрить систему регулярных коммуникаций и встреч.
Как оказалось, с сегментацией может справиться встроенный функционал телефонной книги на iPhone: для создания групп во вкладке «контакты» можно провалиться в «списки». Одни и те же контакты могут находиться одновременно в нескольких группах, что позволяет сегментировать базу не только по типу связи, но и по городам, отраслям, хобби и т.д.
Пример сегментации базы клиентов:
Помимо непосредственно номеров, в телефонную книгу iPhone можно заносить дату рождения, увлечения, наименование компании, в которой работает человек, имена детей, их хобби, ссылки на социальные сети. В заметках можно сохранить забавные случаи из жизни, которые можно упомянуть при встрече и т.д.
Важно! Обратите внимание, что в календаре не отображаются дополнительные даты, кроме дня рождения, указанного в карточке контакта. Поэтому, чтобы не забыть про значимое событие, дату или запланированный ужин, его стоит занести отдельно в календарь.
Правила назначения встречи
Проведя анализ личных целей, необходимо составить список предпринимателей, маркетологов и других перспективных контактов, с кем необходимо познакомиться и начать формировать дружеские отношения.
Следующим шагом нужно найти мероприятия, которые посещают люди из вашего списка, изучить социальные сети на предмет общих знакомых и спланировать возможные варианты знакомства.
Вне зависимости от того, как вы планируете познакомиться с человеком: на тематическом форуме или при помощи вашего знакомого, при назначении встречи необходимо руководствоваться следующими правилами:
-
Назовите общих знакомых и рекомендации.
-
Изложите цель и пользу для собеседника вашей с ним встречи.
-
Покажите искренние эмоции по отношению к человеку или к его делу.
-
Предложите встречу или действие с определенным сроком.
-
Обсудите дату и время, удобные для обеих сторон.
Таким образом, в ходе первого диалога вы уже сможете не только сформировать хорошее впечатление о себе, но и оценить навыки общения человека, отметить значимые моменты, внимание к которым в будущем позволит наладить с ним контакт.
Как подготовиться к встрече
Перед любой встречей необходимо подготовиться и навести справки об увлечениях, достижениях и проблемах, которые волнуют человека. Если он давал интервью, стоит обязательно с ними ознакомиться. Важно изучить и достижения компании, в которой он работает: какой продукт запустили, какие финансовые результаты были достигнуты и т.д. Важно понять его проблемы и нужды.
По словам Кейта Феррацци, проявление искреннего интереса к собеседнику позволяет ему почувствовать свою значимость:
«Всех людей в первую очередь волнует то, что делают они сами. Если вы достаточно осведомлены в этом вопросе и можете рассуждать по данной теме со знанием дела, то ваши собеседники обязательно это оценят».
Если человек или сфера его деятельности вам не интересны, не стоит включать его в список перспективных для знакомства контактов. Одна из основных мыслей автора книги заключается в том, что выстраивать отношения необходимо не только с полезными, но и с интересными для вас людьми.
Какой вы человек: интересный или содержательный
Существует большая разница между интересным человеком и содержательным.
Интересный человек – это тот, который осведомлен в текущих новостях и способен поддержать беседу на любые темы. С ним легко и приятно общаться, но не более того.
Быть содержательным человеком – задача, куда сложнее. Необходимо знать больше, чем другие. Следить за свежими идеями в различных отраслях, анализировать их и творчески подходить к вопросу применения их в вашей сфере деятельности. Непрерывность обучения, открытость и непредвзятость – основные признаки содержательного человека.
Как «сделать себе имя» и для чего это необходимо
Необходимость работы над личным брендом обусловлена не только тем, что люди охотнее идут на контакт с известной личностью, но и рядом преимуществ, которые приобретает компания при продвижении её первого лица.
Наверняка, вы поймали себя на мысли, что часто, работая с компанией, ассоциируете её с какой-то личностью, возможно даже из вашего круга деловых или личных связей. Другими словами, можно сказать, что Публичность = Прибыль.
«Для того чтобы сделать себе имя, необходимо внутреннее содержание, которое объединяет все ваши действия, придавая им цельность и подчиняя их единой миссии. Создав себе имя, вы решаете сразу три крайне важные задачи. Оно внушает доверие к вам, говорит само за себя и привлекает все больше людей, готовых вам помочь. В результате вам все легче становится приобретать новых друзей и объяснять окружающим, кто вы и чем занимаетесь».
Как начать работать над своим брендом
-
Изложите в письменном виде список личных качеств.
-
Определите, в какой области вы являетесь экспертом или хотите им стать.
-
Регулярно учитесь и развивайтесь в избранном направлении.
-
Займитесь упаковкой своего бренда.
-
Занимайтесь рекламой и продвижением.
Одним из инструментов продвижения своего бренда является написание тематических статей в отраслевых изданиях. В сети можно найти много гайдов по успешному написанию статей, но приведу несколько правил, отмеченных Кейтом:
-
Сформируйте список тематических изданий и изучите, какие статьи читают чаще всего.
-
Говорите о своем деле, а не о себе.
-
Презентуйте то, чем занимаетесь, свежо и оригинально. Как этого ещё не делали другие?
-
Получилась хорошая статья? Не скромничайте! Разошлите её всем контактам.
«Самое главное – помнить, что ваш круг друзей, коллег и клиентов – это самое мощное средство, с помощью которого вы можете заявить о себе. Всё, что они говорят о вас, определяет ценность вашего имени».
Помимо написания статей, ощутимый эффект также может дать посещение различных мероприятий – форумов и конференций, участие в дискуссиях, вступление в волонтёрские организации или занятость в подобных проектах на некоммерческой основе.
На этом всё. Я давно хотел начать писать такие заметки по итогам прочтения книг. Они помогают упорядочить знания и вернуться к ним по мере необходимости. Возможно, кому-то будет полезно. Успехов Вам и вашему делу! Будьте здоровы!
